Følg

Guide til Inventio.IT's Cloud Desktop - Mac

Følgende guide er lavet ud fra MacOS High Sierra version 10.13.4, men fremgangsmåden er den samme på tværs af MacOS versioner.

Hvis du ikke allerede har Citrix Receiver klienten installeret, skal denne hentes og installeres.

Du kan hente Citrix Receiver klienten fra Citrix hjemmeside her: Citrix Receiver download, ved at klikke på ”Download Receiver for Mac”. Når Citrix Receiveren er blevet downloadet, skal du klikke på ”Overførsler” nede i højre hjørne, og klikke på ”CitrixReceiver.dmg” for at starte installationen.

I Citrix Receiver vinduet der kommer op, klik på ”Install Citrix Receiver”, tillad evt. at programmet må starte, hvis du skulle blive spurgt om dette, klik ”Fortsæt”. På Licensaftale siden klik ”Fortsæt” og derefter ”Enig”, i det efterfølgende vindue klik ”Installer”, nu skulle du gerne blive promptet for login, så login med din bruger for at tillade installationen af Citrix Receiveren.

Efter installation af klienten, skal du sætte hak i ”Add Account” og klikke ”Fortsæt", den vil nu sige at installeringen er lykkedes, så klik ”Luk”. Bliver du spurgt om hvad du vil flytte installeringsprogrammet til papirkurven, kan du roligt klikke ”Flyt til papirkurv

I Citrix Receiveren, i boksen ”Add Account”, indtast følgende mailadresse: citrix@inventio.it, klik dernæst på ”Add”, log på med udleverede loginoplysninger til Cloud Desktop for den pågældende bruger der skal benytte PC’en.

I Citrix Receiver vinduet skal du klikke på ”DESKTOPS” i toppen af vinduet, ud for ”(Dit firma) Cloud Desktop” klikker du på ”Details” og så på ”Add to Favorites”. Du vil nu kunne starte Cloud Desktop fra siden ”FAVORITES”.

 

Hvis nedenstående besked kommer frem når du forsøger at logge på, skal du følge denne guide for at rette problemet: Certifikat problem

 

Du kan med fordel gøre følgende for lettere at kunne starte Cloud Desktop:

Klik på luppen oppe i højre hjørne, og søg efter ”Cloud Desktop”. Herfra kan du trække ”(Dit firma) Cloud Desktop” ned i bjælken i bunden, så det ser ud som følgende:

 

Log på fra dit firma

Start ”(Dit firma) Cloud Desktop” fra Citrix Receiveren, eller ved at søge efter ”(Dit firma) Cloud Desktop”  og log på med dine loginoplysninger til Cloud Desktop, såfremt du bliver spurgt om disse.

Alternativt, klik på ikonet der er sat fast på bjælken:  og log på med dine loginoplysninger til Cloud Desktop, såfremt du bliver spurgt om disse.

 

Log på hjemmefra (Lokation uden VPN)

For at logge på hjemmefra, skal man bruge PASSCODE, enten i form af SMS, App eller fysisk Token. Disse skal bestilles separat hos Inventio.IT, via kontakt til Hosting afdelingen på mail hosting@inventio.it eller kontaktformular.

Start ”(Dit firma) Cloud Desktop” fra Citrix Receiveren, eller ved at søge efter ”(Dit firma) Cloud Desktop”, og log på med dine loginoplysninger til Cloud Desktop, i vinduet med teksten ”Inventio.IT | Enter PASSCODE” der kommer frem, skal du indtaste den passcode du får tilsendt via SMS, App eller fysisk Token.

Alternativt, klik på ikonet der er sat fast på din proceslinje:  og log på med dine loginoplysninger til Cloud Desktop, i vinduet med teksten ”Inventio.IT | Enter PASSCODE” der kommer frem, skal du indtaste den passcode du får tilsendt via SMS, App eller fysisk Token.

 

Password

Passwordet kan ændres ved at gå på følgende side: password.inventio.it

Kontaktinformationer 

Support mailadresse: hosting@inventio.it
Driftsinformation: drift.inventio.it
Support telefonnummer i dagtimerne: 70 26 98 99 (spørg efter hostingafdelingen)
Vagttelefon uden for normal arbejdstid: 70 26 98 95 eller 70 26 98 96

Kontaktdiagram for Inventio.IT:

hieraki.PNG

Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 0 fandt dette nyttigt
Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer